FAQS
Bienvenido a nuestro centro de ayuda! Aquí podrás encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes, encontrar guías y tips de ayuda para que aprendas a comprar en Flores Consentida.
Zonas de Despacho
Contamos con zonas de despacho delimitadas en toda la Región Metropolitana de Santiago. Si no encuentras tu comuna contáctanos a través de WhatsApp para consultar por Delivery.
Costo de Envío
Nuestro costo de envío es a partir de $5.000 hasta $10.000 pesos. Estos valores pueden variar dependiendo de los festivos.
Políticas de Envío
No realizamos pedidos para el mismo día, trabajamos con una agenda estructurada. Se recibirán pedidos con entrega para el día siguiente hasta las 12 PM.
No aseguramos una hora exacta de entrega, los pedidos llegan entre 12 PM y 18 PM.
Política de retorno
De no haber nadie que reciba el pedido, las flores retornarán a nuestro taller y se cobrará un segundo despacho. Hacemos un llamado para cerciorarse de que alguien reciba el pedido.
Producto y Calidad
Las imágenes son de referencias, los ramos y floreros son cuidadosamente elaborados por nuestro equipo de floristas, siguiendo los patrones y números de varas florales, pero cada creación es única.
Las flores utilizadas en nuestros productos se encuentran en las mejores condiciones para asegurar su vida útil. Cada uno de nuestros productos incluye una guía de cuidados.
Si no encuentras lo que buscar o quieres algo más personalizado te invitamos a revisar nuestro Ramo Elige tu Flor o escríbenos a nuestro WhatsApp.
Medios de Pago
Los medios de pago disponibles son a través de Webpay o Transferencia bancaria.
Dedicatorias
¡Puedes escribir un mensaje para acompañar las flores y darle un toque especial!
Cambios y Cancelaciones
Flores Consentida no acepta devoluciones, sólo ofrecemos flexibilidad en solicitudes de cambio de domicilio y fecha de entrega.